Versandkosten

Bei Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 159,20 € werden Versandkosten in Höhe von 8,44 € berechnet. Ab einem Warenwert von 159,20 € erfolgt die Standardlieferung versandkostenfrei.

Für die Berechnung des maßgeblichen Warenwerts ist der nach anwendbaren Preisnachlässen verbleibende Warenwert maßgeblich. Zusatzleistungen, die nicht Bestandteil des Warenwerts sind, werden hierbei nicht berücksichtigt. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der verbindlichen Bestellung eindeutig ausgewiesen.

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt grundsätzlich 7–14 Werktage ab Bestellbestätigung. Die angegebene Gesamtlieferzeit umfasst sowohl die übliche Bearbeitung der Bestellung als auch den anschließenden Transport bis zur Zustellung.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden, soweit sie auf der jeweiligen Versandroute nicht als Arbeitstage gelten, bei der Berechnung nicht als Werktage berücksichtigt. Sofern für einzelne Artikel eine abweichende Lieferzeit angegeben ist, hat die auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout ausgewiesene Lieferangabe Vorrang. Über erkennbare wesentliche Verzögerungen informieren wir über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Die Zustellung erfolgt durch einen für die jeweilige Versandroute geeigneten Versand- oder Logistikdienstleister. Abhängig von Bestimmungsort, Paketabmessungen, Gewicht und operativer Verfügbarkeit können insbesondere folgende Dienstleister eingesetzt werden:

• USPS
• DHL Express
• UPS®
• FedEx

Soweit für die betreffende Sendung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, werden die entsprechenden Tracking-Informationen nach Übergabe an den Versanddienstleister elektronisch bereitgestellt.

Zustellung und Teillieferungen

Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Teilsendungen zugestellt werden. Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern solche Kosten nicht bereits vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wurden.

Werden auf Wunsch des Kunden besondere Zustelloptionen, etwa die Zustellung an eine Abholstelle oder eine Ablage an einem vereinbarten Ort, genutzt, gelten ergänzend die hierfür erteilten Zustellanweisungen sowie die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben

Die im Checkout ausgewiesene Bestellübersicht zeigt die im Gesamtpreis enthaltenen beziehungsweise gesondert ausgewiesenen Steuern, Abgaben und sonstigen Kosten. Soweit bei grenzüberschreitenden Lieferungen nach der jeweiligen Versandroute zusätzliche Zölle oder Einfuhrabgaben entstehen können und diese vor Vertragsschluss bestimmbar sind, werden entsprechende Informationen im Bestellprozess kenntlich gemacht.

Für den vom Kunden zu zahlenden Betrag sind die im Checkout unmittelbar vor Abgabe der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesenen Preisbestandteile maßgeblich, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen.

Nichtzustellung, Transportschäden und Versandverzögerungen

Bei ausbleibender Zustellung, einem ungewöhnlich langen Stillstand der Sendungsverfolgung oder erkennbaren Transportschäden wenden Sie sich bitte an jardin@gavnivo.com. Zur Klärung können Bestell- und Versanddaten sowie geeignete Nachweise angefordert werden. GAVNIVO übernimmt die erforderliche Abstimmung mit dem eingesetzten Versanddienstleister.

Bei Verträgen mit Verbrauchern richtet sich der Gefahrübergang nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Ansprüche des Kunden wegen Verlust, Beschädigung oder verspäteter Lieferung bleiben unberührt und werden nicht auf den Versanddienstleister verlagert.