02

Datenschutzerklärung nach DSGVO

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie GAVNIVO personenbezogene Daten beim Besuch von gavnivo.com, bei Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Services verarbeitet und welche Rechte betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Kategorien personenbezogener Daten

  • Stamm- und Kontaktdaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferanschrift.
  • Bestell-, Vertrags- und Servicedaten, insbesondere bestellte Artikel, Varianten, Preise, Versandstatus, Rückgaben, Erstattungen und die hierzu geführte Kommunikation.
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten, soweit diese für Zahlungsabwicklung, Autorisierung, Betrugsprävention oder Erstattungen erforderlich sind.
  • Technische Nutzungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel sowie technisch erforderliche Protokolldaten.
  • Einwilligungen, Cookie- und Datenschutzeinstellungen sowie Inhalte und Nachweise, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig übermitteln.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bestellung und Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Abwicklung und Erfüllung von Kaufverträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenservice, Widerruf und Rückgabe
Die Bearbeitung von Anfragen, Stornierungen, Widerrufen, Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen erfolgt, soweit erforderlich, zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen
Soweit wir zur Aufbewahrung, Dokumentation oder Herausgabe bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Zur Sicherung unseres Shops, zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung und zur Abwehr betrügerischer Bestellungen können Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
Analyse, Marketing und nicht erforderliche Cookies
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Empfänger und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten werden nur insoweit an externe Dienstleister oder sonstige Empfänger weitergegeben, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Hierzu können insbesondere Anbieter für Shop-Systeme, Hosting, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Analyse und Logistik gehören. Im Versandbereich können beispielsweise DHL Express, UPS®, FedEx, USPS oder andere im Checkout beziehungsweise in der Versandbestätigung benannte Beförderungsunternehmen eingesetzt werden.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eine andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsgrundlage zur Anwendung kommen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO. Eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung kann gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Darüber hinaus besteht gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an jardin@gavnivo.com wenden. Soweit dies zur Verhinderung einer unbefugten Offenlegung personenbezogener Daten erforderlich ist, können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.