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Datenschutzerklärung nach DSGVO

Diese Hinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von gavnivo.com verarbeitet werden können.

Datenkategorien

  • Kontakt- und Kontodaten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferanschrift.
  • Bestell- und Vertragsdaten, etwa Artikel, Varianten, Preis, Versandstatus, Rückgabe und Kommunikation.
  • Zahlungsbezogene Daten, soweit sie für Checkout, Autorisierung, Betrugsprävention oder Erstattung benötigt werden.
  • Technische Daten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zeitstempel und Protokolldaten.
  • Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen sowie freiwillig übermittelte Nachrichten und Nachweise.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellung und Lieferung
Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Service und Rückgaben
Bearbeitung von Anfragen, Stornierungen, Widerrufen, Rückgaben, Mängelmeldungen und Erstattungen auf vertraglicher oder rechtlicher Grundlage.
Rechtliche Pflichten
Aufbewahrung von Belegen sowie Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder verbraucherrechtlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Shop-Sicherheit
Schutz vor Missbrauch, unberechtigten Zugriffen und betrügerischen Bestellungen auf Grundlage berechtigter Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale Analyse und Werbung
Nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit keine andere Rechtsgrundlage greift.

Empfänger und internationale Übermittlungen

Daten können an Shop-, Hosting-, Zahlungs-, Analyse-, Support- und Logistikdienste übermittelt werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu können DHL Express, UPS®, FedEx, USPS oder andere im Checkout beziehungsweise in der Versandbestätigung benannte Dienste gehören.

Bei einer Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen eingesetzt. Einzelheiten können beim Kundenservice angefragt werden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck, die Abwicklung einer Bestellung, die Wahrung gesetzlicher Rechte oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine zulässige weitere Speicherung besteht.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datenschutzanfragen können an jardin@gavnivo.com gesendet werden. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.